משלוחים והחזרות

משלוחים והחזרות

משלוחים
רוב המוצרים ב- FASHOO-מוכנים לשילוח תוך7 ימי עסקים, אך בכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח, בהזמנות בסכום של 99 ₪ ומעלה המשלוח יהיה ללא עלות באחת מן הדרכים לבחירתך:

שליח
לאחר שהזמנתך תצא למשלוח תקבלי אימייל בהם יהיה קישור לאתר של חברת המשלוחים על מנת שתוכל/י לתאם את המשלוח בזמן ובמקום שנוח לך. זמני פעילות השליחים הם בימי א' – ה' בין 08:00-18:00 .
*לידיעתך באזורים מרוחקים ייתכן עיכוב במסירת המשלוח, בהתאם ללוח הזמנים של חברת המשלוחים.

דואר רשום
עם שליחת ההזמנה, תקבל/י מייל עם מספר מעקב של החבילה ולינק לאתר של דואר ישראל דרכו ניתן לעקוב אחר המשלוח. כאשר החבילה תגיע לסניף הדואר המבוקש, תקבל/י הודעה לאיסוף החבילה מהסניף. במקרה ולא קיבלת הודעה, תוכל/י לבדוק את סטטוס החבילה באתר של דואר ישראל

איסוף עצמי
ניתן לאסוף את החבילה בנקודת האיסוף שלנו בתל אביב בכתובת:
רחוב שוקן 62 תל-אביב, בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:30. – בתיאום מראש | טל: 077-7489003

בחירת אופן השילוח ומחירו נעשית על פי בחירתך בעת ביצוע ההזמנה, ההזמנה תשלח בהתאם לכתובת המצוינת בהזמנתך בשדות המתאימים.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר את הפריטים בקלות רבה תוך 14 ימים מיום קבלתם.

ההחזרה באתר קלה ונוחה, יש להודיע על רצונך להחזרת או להחליף את המוצר במייל –hello@fashoo.co.il

צייני את הפרטים הבאים: שם, טלפון, כתובת הדוא"ל שלך, המוצרים המיועדים להחזרה וסיבת ההחזרה.

הכניסי חזרה את הפריט לאריזתו המקורית ותשלחי את הפריט אלינו ללא נזק ופגם:

החזרה באמצעות דואר רשום
לכבוד FASHOO
לי ווילסון
העינב 16
בנימינה , 30500
*לתשומת ליבך, יש להחזיר בדואר רשום בלבד.

אנחנו מתחייבות לזכות אותך בגין הפריטים המוחזרים תוך 14 ימים מיום קבלתם, למעט עלויות משלוח. החזר של מחיר המוצר יתבצע תוך 3 ימי עבודה מיום קבלת החבילה אצלנו במחסן.